Assertivita’ [A.E]

  1. Capacità di farsi valere con la persuasione, orientando le scelte e ottenendo il consenso altrui.
    Quando esprimi il desiderio di non fare qualcosa, usa un no deciso. Non essere sfuggente e non lasciare la decisione ad altri. Non metterti sulla difensiva e non profonderti scuse.
    Parla con un tono di voce udibile e fermo. Evita le lamentele e le affermazioni sprezzanti e accusatorie.
    Fornisci risposte il più possibile immediate e brevi, evitando le pause lunghe o le interruzioni.
    Cerca di farti trattare in modo onesto e giusto dagli altri, e fai notare quando ciò non avviene. Ma non insistere e non pretendere nulla.
    Quando ti viene richiesto qualcosa che non ti sembra ragionevole, chiedi una spiegazione e ascolta attentamente. Quando è possibile, suggerisci un’azione o soluzione alternativa che preferiresti.
    Esprimi in modo onesto i tuoi sentimenti senza essere evasivo, attaccare l’altro o cercare di giustificarti mettendoti  sulla difensiva.
    Quando esprimi dispiacere o fastidio, cerca di dire esattamente all’altra persona che cosa non gradisci. Non attaccare l’altro, non usare epiteti offensivi e non lasciare intendere che merita di essere condannato in qualsiasi modo.
    Riconosci l’utilità di esprimerti in prima persona (io) anziché formulare frasi con la seconda persona (tu).